1. La Fiche d'Identité du Projet
- Nom du Projet : Carhorsel
- Mon Rôle : CEO, en charge de toute l'analyse, du recueil des besoins, des questionnaires utilisateurs, de la recherche business et UX (maquettes Figma), ainsi que du développement front-end. Mon mari, en tant que CTO, a géré les choix d'architecture et le développement du reste du produit.
- Statut du Projet : En phase finale de développement, proche du lancement du MVP. Le projet n'a pas encore été testé en conditions réelles par les utilisateurs visés.
- Problème résumé en une phrase : "Les professionnels du bien-être équin, comme les saddle fitters, perdent un temps considérable à organiser et optimiser manuellement leurs tournées de rendez-vous, un processus chronophage et inefficace."
2. Le Récit Détaillé
Le Contexte et le Problème : La Quête
Le projet Carhorsel est né d'un constat simple : la plus grosse perte de temps pour les professionnels itinérants du monde équin, comme les saddle fitters, est la prise de rendez-vous et l'organisation de leurs tournées pour optimiser les trajets.
Le "pain point" principal est un processus administratif manuel, extrêmement chronophage, qui peut prendre entre 20 minutes et 2 heures pour fixer un seul rendez-vous. Ce processus classique implique :
- De multiples échanges avec le client (téléphone, message, email) pour demander des disponibilités.
- Une recherche manuelle de la localisation de l'écurie et une vérification de la proximité avec d'autres rendez-vous déjà fixés.
- Dans les cas complexes, la nécessité de trouver d'autres clients dans le même secteur pour justifier le déplacement, en publiant sur les réseaux sociaux et en coordonnant avec le client initial.
Mon analyse et mon recueil des besoins, notamment via des questionnaires utilisateurs, ont confirmé cette problématique majeure.
La Vision et la Solution : La Stratégie
La vision était de créer une solution qui s'attaque au cœur du problème. C'est ainsi qu'est né le "Scheduler", un planificateur intelligent qui est la proposition de valeur unique de Carhorsel et ce qui nous différencie de la concurrence.
La solution proposée est une application qui fluidifie l'ensemble du processus :
- Le cavalier cherche un professionnel, s'inscrit à une tournée existante ou fait une nouvelle demande de rendez-vous en précisant ses disponibilités.
- Le Scheduler analyse les contraintes temporelles et géographiques et propose automatiquement un créneau optimisé dans le planning du professionnel.
- Le professionnel reçoit une notification et n'a plus qu'à valider la proposition en un clic.